Was sind Havarien?

Havarien sind plötzlich auftretende Mängel, deren
Beseitigung keinen Aufschub zulässt,
also Schäden,

von denen Gefahren für Leben und Gesundheit ausgehen oder

die eine wesentliche Beeinträchtigung für den Betrieb aller heizungs-, sanitär- und elektrotechnischen Anlagen darstellen.

Priorität hat stets die Sicherheit des Mieters und der Schutz der baulichen und technischen Anlagen.

Was zählt nicht dazu?

tropfende Wasserventile,

defekte Türschlossanlagen

einzelne defekte Lichtschalter, Steckdosen, Sicherungen

defekte Kochplatten und Backröhren bei E-Herden

verstopfte Handwaschbecken und Badewannen

Ausfall der Antennenanlage

Wen muss ich benachrichtigen?

Auf alle Fälle sollten Sie versuchen, uns - also Ihren Vermieter - während
der Geschäftszeiten unter 0 35 86 - 39 00 0 zu informieren.

Geschieht jedoch eine Havarie außerhalb unserer Bürozeiten, sind
die Stadtwerke Oberland GmbH unter 0 35 86 - 78 50 zu verständigen.